Soporte remoto
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Oficina: 925 049 217
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Cómo funciona
Conectados en un par de minutos
- 1
Avísanos
Llámanos o escríbenos por WhatsApp y cuéntanos qué le pasa a tu equipo.
- 2
Descarga y abre
Descarga la herramienta para Windows o Mac y ábrela con doble clic.
- 3
Dinos tu código
En pantalla verás un ID y una contraseña. Díselos al técnico que te atiende.
- 4
Lo resolvemos
Nos conectamos y trabajamos contigo delante. Cuando terminamos, cierras el programa.
Seguridad
Tu equipo, solo con tu permiso
La conexión la inicias tú y la cierras tú. Sin el código que ves en tu pantalla, nadie puede entrar en tu equipo.
- Solo funciona mientras tienes el programa abierto y nos has dado el código.
- Ves en tu pantalla todo lo que hacemos, en todo momento.
- Puedes cortar la conexión cuando quieras cerrando el programa.
Nunca te llamaremos para pedirte que abras esta herramienta. Úsala solo cuando tú hayas contactado con nosotros. Si alguien te llama diciendo ser de soporte técnico y te pide acceso a tu equipo, cuelga y llámanos al 925 049 217.
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Llámanos y te guiamos paso a paso. Si estás en la comarca y hace falta, vamos en persona.
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